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我与本素共成长

                                                                                                                                                                                    ——昆山花园店店长:张萍
        我是从 2009 年 4 月进入昆山本素酸菜鱼的,那时本素还是大家口中的“我家酸菜鱼”。刚进入本素时,我从一个没有接触过餐饮行业的小服务员做起。初入此行,什么都不懂,而且由于性格比较内向也不怎么愿意和同事沟通,一度被大家误认为是比较难接近的人。咬着牙坚持了几个月后,我还是一再萌生退意,觉得一个人在外面很艰难,时常想家,但是又不甘心就这样回去,所以最终还是坚持了下来。现在回头去看,真的很感谢当时那个坚持不放弃的自己,不然也许今天我还只是一个遇事就退缩的人。
        由于本素酸菜鱼味道好,用料也真,所以被越来越多人的口口相传和喜欢,所以我们店的生意越来越好。而于此同时,我也非常有幸的被调到吧台这个岗位做收银员。那时候还没有那么先进的收银系统,收银员都是用计算机手敲账单,一开始对业务不熟悉,动作也比较慢。所以常常会有客人抱怨催促,而由于性格内向的原故,一被客人说便脸红发烫。不过非常感谢当时的老收银员同事非常热心细心的带我,给我讲了很多收银的要点,让我能比较顺利的掌握收银的技巧。当然,刚开始的时候由于工作的不熟练和疏漏,收过假钱,少收错收也不时发生,被罚款时也会觉得满心委屈,但这也促使我更细心更仔细的对待收银的工作,所以后来就越来越少出现这种情况了。
        2010 年至 2012 年可以说是我们本素发展的高峰期。各个门店都出现了排队候餐的现象。但也正因为如此,外面出现了很多模仿“我家酸菜鱼”的店,公司的汪总和黄总即时调整经营策略,注册了品牌名称——“本素”。本素开始走向了规范化和规模化的发展道路。
        在进行品牌规划的同时,汪总和黄总精准的抓住市场的机遇,在昆山、太仓、上海等地又设开了多家分店,而我也有幸从一个收银员晋升为门店的领班。对于没有接触过管理工作的我而言,也就是比新员工更早的进入到公司

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